Software para Retail

La industria del retail ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años, posicionando a Chile como líder en ventas de retail per cápita en América Latina, aunque esto no lo acerca mucho a las cifras de los países desarrollados. Esta situación se presenta como un atractivo desafío para la industria chilena de retail, considerando además, su exitosa expansión a varios países de la región. La clave para mantener -de forma sostenida- las tasas de crecimiento que le permitirá a Chile aumentar su protagonismo en la industria mundial, será la incorporación de herramientas tecnológicas de apoyo para la gestión comercial y de marketing que posibilita entregar mensajes 1 a 1, con contenidos dinámicos y altamente personalizados, dependiendo de los intereses y el comportamiento de cada cliente; a la vez que ayuden a definir patrones recurrentes de conducta que permitan predecir donde y cuando se realizará la próxima compra (Big Data).

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Tripolis Email Marketing + Exact Synergy CRM, la inteligencia de marketing y ventas que su negocio requiere para mantener un crecimiento sustentable, a partir del conocimiento detallado de cada Cliente.

Beneficios de la Solución

NextTime provee el Software Tripolis Email Marketing + Exact Synergy CRM (integrados) como la solución aconsejada para retroalimentarse con los intereses y el comportamiento de sus Clientes, con el fin de entregarles contenidos cada vez más personalizados y predecir sus patrones de compra.

Algunos de los principales beneficios de la solución Tripolis Dialogue + el Software CRM, son los siguientes:

  • Solución multicanal que permite integrar Email, Social y Mobile en una misma campaña de marketing.
  • Plataforma Cloud multi-idioma con interfaz de usuario moderna y atractiva (fácil de usar).
  • Gran capacidad y velocidad de envío de emails.
  • Definición de grupos dinámicos, para segmentaciones automatizadas de la base de datos de contactos.
  • Uso de editores WYSIWYG (“Lo que ves es lo que obtienes”), para una baja necesidad de programación HTML. Se puede utilizar una sola pieza gráfica con contenido dinámico en donde los artículos e imágenes se adaptan al perfil de cada destinatario (según género, edad, intereses, etc.) permitiendo así un alto grado de personalización del mensaje.
  • Previsualización en tiempo real del contenido y chequeo de compatibilidad HTML, para garantizar la correcta lectura del mensaje con cualquier dispositivo, sistema operativo y browser.
  • Pruebas de selección del mejor asunto/remitente/contenido (A/B Testing) para aumentar la tasa de apertura dependiendo del criterio ganador que tenga mayor apertura o cantidad de clics.
  • Amplia gama de reportes, que se pueden combinar y personalizar.
  • Exclusivo módulo de Campañas multicanal, basadas en eventos, y con flujos modelables con sistema “Arrastrar y Soltar”, que permite automatizar procesos repetitivos de envíos y retroalimentar la base de datos de contacto a partir del comportamiento de lectura de los mismos (entre otras características).
  • Uso de fuentes de RSS, con conversión automática en artículos (Newsletter).
  • Librería on-line, ilimitada, que almacena todos los objetos de modo que puedan ser reutilizados.
  • Conectores estándar de integración con Google Analytics, Omniture, Nedstat, además de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).
  • Fácil de integrar con cualquier sistema (Conectores estándar + API’s para integraciones “a medida”).

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