Soporte
Es importante contar con un apoyo durante todo el ciclo de vida y uso de nuestras soluciones. El staff de soporte le ofrecerá todo el apoyo requerido ante cualquier eventualidad y/o duda que pueda tener, desde la implementación hacia adelante. Los planes de soporte están diseñados para diferentes tipos de necesidades.
Un portal Web de auto-consulta que permite canalizar tickets de atención y una mesa de ayuda compuesta por profesionales con gran orientación al cliente son la base del servicio de soporte entregado por NextTime.
Beneficios de la solución
-
Equipo altamente calificado para ofrecer el apoyo requerido ante cualquier problema o consulta, con gran orientación al cliente
-
Los planes de soporte están diseñados para diferentes tipos de necesidades
-
Profesionales comprometidos con el aumento de la eficiencia y la productividad de la empresa
-
Prestación de servicios especializada de acuerdo con las necesidades de cada cliente